Política de Repasse
Documento operacional para organizadores de bolões.
1. Como o repasse é calculado
Quando um participante realiza o pagamento de um bolão, o sistema registra o valor bruto recebido, desconta a taxa da plataforma e calcula o valor a repassar ao organizador.
2. Pagamentos que geram repasse
Apenas pagamentos confirmados ou recebidos geram saldo de repasse. Cobranças pendentes, vencidas, canceladas, reembolsadas ou liberadas manualmente não geram saldo de repasse.
3. Liberação manual
Se um organizador liberar manualmente um participante, esse acesso poderá permitir participação no bolão, mas não será considerado pagamento recebido. Portanto, não haverá repasse relacionado a essa liberação até que exista pagamento confirmado.
4. Dados Pix do organizador
O organizador deve manter seus dados Pix corretos e atualizados. A plataforma utilizará esses dados para realizar o repasse manual quando houver saldo disponível.
5. Status dos repasses
Os repasses podem aparecer como pendentes, pagos ou cancelados. Repasses pendentes indicam valores ainda não enviados ao organizador. Repasses pagos indicam valores já enviados. Repasses cancelados indicam valores anulados por motivo operacional, estorno, erro ou ajuste administrativo.
6. Prazo operacional
O prazo de repasse pode variar conforme conferência financeira, disponibilidade operacional, validação de pagamentos e ausência de bloqueios, estornos ou inconsistências.
7. Taxas externas
Tarifas de processamento, Pix, mensageria, chargeback, estornos ou outras cobranças da instituição de pagamento podem impactar a operação. A regra comercial vigente deve ser observada no painel financeiro do bolão.
8. Divergências
Em caso de divergência entre valores exibidos, pagamentos, estornos ou repasses, a plataforma poderá revisar manualmente os registros financeiros e realizar ajustes administrativos.
9. Revisão jurídica
Esta política é uma base operacional inicial e deve ser revisada juridicamente antes de uso comercial ampliado.